PROJECTEN

EINDEXAMENKLACHTENLIJN

Sinds 1987 organiseert het LAKS de Eindexamenklachtenlijn. Ieder jaar kunnen eindexamenkandidaten tijdens hun Centrale Examen bellen of mailen met het LAKS. Klachten over de examens zelf maar ook klachten over logistieke problemen op scholen worden aangenomen en wanneer mogelijk verholpen. Met klachten over de organisatie of overlast op scholen gaan de scholieren die de klachtenlijn bemannen direct aan de slag. Mogelijke fouten in de examens worden gecontroleerd en doorgegeven aan het CvE (College van Examens). Het totale aantal klachten per vak wordt altijd vergeleken met het klachtenaantal van eerdere jaren. Op die manier kan gekeken worden of het niveau van het examen verschilde van dat van eerdere jaren.

In 2011 haalde het LAKS een recordaantal fouten uit de examens. Totaal werd er zes keer een wijziging op het correctievoorschrift gepucliceerd door het CvE naar aanleiding van onze meldingen. Het gaat dus niet zozeer om klachtenaantallen, we kijken vooral ook kritisch naar examenvragen en de correctievoorschriften. Via de examensite van het LAKS worden scholieren op de hoogte gehouden van wat er met de klachten gebeurt en kan een klacht worden ingediend. Ook worden de correctiemodellen na afloop van een examen op die site geplaatst. Het is dan ook de meest bezochte examensite van Nederland. Zie: www.examenklacht.nl.